近日,市海洋口岸和港航管理局針對港口經(jīng)營許可延續(xù)換證事項提出了6項優(yōu)化服務(wù)新舉措,包括壓減申請材料、便捷材料提交方式、簡化內(nèi)部會商程序、到期前提醒提示、實施互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)辦、開通免費郵寄服務(wù)等。
申請人在辦理港口經(jīng)營許可證延續(xù)換證業(yè)務(wù)時,對于可以通過有關(guān)信息系統(tǒng)查明、無變化且可以通過檔案資料查明、通過本局備案的三類材料,申請人無需提交。申請人取得二級以上an全標(biāo)準(zhǔn)化證書且通過考評的,可視同有健全的經(jīng)營管理制度和an全管理制度。同時,對確需提交的材料,申請人也可以采取電子版或紙質(zhì)材料影像版等“無紙化”方式提交,無需再報送紙質(zhì)材料。這一舉措大大縮短了企業(yè)組織材料的時間,避免了材料的重復(fù)提交,企業(yè)辦事人員再也不用抱著一摞摞厚厚的資料和原件來現(xiàn)場報送了。
對于延續(xù)換證批準(zhǔn)前的內(nèi)部會商程序,服務(wù)措施做了進(jìn)一步簡化。建立了“互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)部會商”新機(jī)制,將組織召開的由審批、運營、an全、執(zhí)法等局內(nèi)部門參加的線下會議改為線上會商。申請材料經(jīng)過初審合格后,隨即啟動線上會商機(jī)制,會商無異議立即核準(zhǔn)發(fā)證,使審批時限進(jìn)一步壓縮,企業(yè)能在更短的時間內(nèi)拿到許可證。
該局專門提出了到期前提醒提示、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)辦和免費郵寄服務(wù)等優(yōu)化服務(wù)措施。即提前2個月通過電話、微信等方式,提醒提示港口經(jīng)營人按期申請辦理延續(xù)手續(xù),避免因許可證書到期過期影響正常生產(chǎn)經(jīng)營;通過互聯(lián)網(wǎng)為申請人提供辦事指引、“一對一”在線實時互動和“顧問式”深度解答,zui大限度減少申請人跑辦次數(shù);對于當(dāng)場無法取得的審批文書,且需領(lǐng)取實體審批結(jié)果的申請人提供“免費郵寄”服務(wù),對企業(yè)和群眾不收取任何費用。