近日,唐山市曹妃甸區行政審批局榮列十佳集體,獲得“爭創人民滿意的公務員集體”稱號。
自2015年5月成立以來,曹妃甸區行政審批局聚焦主責主業,秉承“便民利企,服務為王”工作理念,堅持以服務發展大局為己任,以“創新業務、創建標準、創造品牌”為抓手,以“成本低、效率高、服務好、環境優”為目標,統籌重要工作、優化營商環境,以高質效審批服務支撐促進曹妃甸高質量發展。
審批再“瘦身” 服務“不打折”
從“多部門之間來回跑”到“一個部門綜合服務”,從“多個窗口等”到“一窗受理、業務聯辦”,從“多次跑”到“跑一次”……行政審批服務質量越來越高、效率越來越高,成為近年來曹妃甸企業到中國(河北)自由貿易試驗區曹妃甸片區政務服務中(以下簡稱“曹妃甸片區政務服務中”)辦事的切身感受。
曹妃甸區行政審批局圍繞“一次辦”目標,整合資源,優化流程,推行“一個窗口”服務、“一個系統”管理、“一張表單”申請、“一套機制”運行體系,推動工程建設項目取得施工許可時限壓縮至20個工作日,處在省市指引水平。
充分利用平臺集中、政策紅利疊加的優勢,進一步優化發展環境?!翱臁弊之斚?,細處入手,深處著眼,逐條梳理,確定了曹妃甸省級“證照分離”改革事項,推進多個行政審批部門集中一地辦公,實現了“全程一站式包保審批”“企業不見面審批”,企業投資落戶便利化有效落實,吸引了一批優勢企業落戶。2022年上半年,全區共新設立市場主體3697戶。
為進一步降低企業開辦成本,曹妃甸區行政審批局整合市場主體注冊、公章刻制、領取發票等環節,優化流程、并聯推進,實現半天辦執照、刻公章、領發票,企業開辦全程不超1個工作日。2020年7月,該局分別通過為新設立企業免費刻制首套印章、發放首套印章刻制補貼等形式,促進曹妃甸在河北省率先進入了企業開辦“零成本”時代。
服務不見面 審批“照樣辦”
在曹妃甸片區政務服務中一樓大廳,24小時自助服務區內,一臺臺全天自助服務設備格外引人注目。
按照“互聯網+政務服務”和審批服務便民化的思路,曹妃甸片區政務服務中比照銀行ATM“自助辦理”模式,開設了24小時自助服務。在這里,企業辦事人員既可以自助查詢辦理事項信息,也可以享受自助申報、自助打印營業執照的全流程服務,打破了傳統大廳排隊辦業務局限,突破了時間和空間限制,使政務服務“不見面”“不打烊”變為現實。
大力推進“一網通辦、一窗通辦”。曹妃甸區行政審批局加快鎮街行政綜合服務中和村隊社區綜合服務站建設,為各鎮街設置平臺賬號,組織開展政務服務平臺系統配置、操作使用線上培訓;鄉村兩級認領事項已實現網上可辦(除不宜網辦事項外);126個村(社區)綜合服務站安裝“裕農通”智能終端97部,農村服務站覆蓋率很高,總體覆蓋率達到百分之77。
努力破解“準入不準營”問題。曹妃甸區行政審批局及時動態做好“一件事一次辦”線上套餐認領、信息維護等工作,對超市、洗車、美容、餐飲、運動館、加油站等行業的50個已確定套餐開展宣傳推廣,引導辦事群眾依托河北省政務服務網申請辦理,提升了市場主體經營便捷度。截至目前,百事通辦件累計76件。
拿地即開工 項目“再提速”
“特別感謝曹妃甸行政審批局,‘拿地即開工’的審批模式真的很有效!我們順利拿到了開工手續,從立項到開工,比預期縮短了兩個月!”近日,唐山市曹妃甸區展灃運輸有限公司送來一面寫有“保姆式服務有效促開工”的錦旗,感謝曹妃甸區行政審批局“拿地即開工”工作專班創新審批模式的服務。
為幫助項目快速落地開工,曹妃甸區行政審批局成立“拿地即開工”工作專班,主動在項目審批前參與項目策劃論證,綜合研判,為項目建設、企業發展提供參考,幫助企業合理布局前期工作。審批推進過程中,工作專班為企業提供準確咨詢輔導、全鏈代辦幫辦、有效協作的服務,并聯合多部門搭建企業和審批部門“面對面”溝通交流平臺。為加速企業工程設計方案審查,工作專班橫向協調區自然資源和規劃局創造性打破常規,將審查時限縮短至1個工作日,實現企業“進一門、到一窗、全辦成”。
“截至2022年6月中旬,累計完成‘拿地即開工’項目數35個,位居唐山市靠前,超額完成全年任務?!辈苠閰^行政審批局有關負責人表示,秉承“便民利企,服務為王”的工作理念,曹妃甸區行政審批局將繼續以“拿地即開工”改革為引擎,全力優化營商環境,構筑發展高地。(通訊員胡立榮)